인터넷이 제공하는 다양한 형태의 커뮤니케이션
인터넷은 웹사이트나 이메일 이상의 것으로 모든 사람의 삶에 영향을 준다.
대부분의 사람에게 이 영향은 간접적이다.
오늘날, 인터넷의 능력은 배고픈 사람에게 음식을 배달하기도 하며 도시의 무역업자들에게는 휴식을,
과학자들에게는 정보를 그리고 어린이들에게는 재미를 제공하는데 쓰이고 있다.
기존 인터넷의 능력과 커다란 잠재력은 데이터를 옮기고 제품과 서비스의 판매 촉진 등 마케팅 기능을 가능케 하고 지식 습득과 관리를 제공하며
컴퓨터와 기계들을 원거리에서 활성화 시킨다.
인터넷은 기술에 가능성을 부여하는 하나의 장이다.
또한 가장 거대한 정보 자원을 결합한다. 인터넷을 이용하면 미국독립선언서에 이르기까지
축적된 모든 문서화돈 지식보다 더 많은 새로운 지식에 접근할 수 있다.
|
인터넷의 장점 중 하나는 사용이 정말 편리한 정보원이라는 것이다. 인터넷 전문용어나 IT, 인터넷에 대한 (기본적이고 이해 가능한 영어로 되어 있는) 해설은 HTTP://WWW.WHATIS.COM 에서 찾아볼수 있다.
그리고 인터넷에 관한 유용한 배경설명들은 LIVING Internet (www.livinginternet.com) 에 있다.
이곳에서 10분정도 검색을 한다면 필요하다고 생각했던 것보다 더 ㅁ낳은 솔루션을 찾을 수 있을 것이다. |
인터넷은 출판물, 전화ㅡ 라디오,TV를 보완하면서 커뮤니케이션의 당ㅇ한 전달 플랫폼(delivery platform)에서 사용되고 있다.
이미 선진국에서는 WAP 폰, 정보 키오스크(KIOSK), 게임기, 전자책(e-book), 인터넷 기반의 팜 파일럿(Palm Pilot), 인터넷 프로토콜 방식의 터치 스크린 등이
상용화 되어 있다.
인터넷은 지난 20세기에 인간이 발명한 모ㅡㄴ 채널들을 합한 것 보다 더 많은 커뮤니케이션 채널을 만들었다.
또한 이 커뮤니케이션 채널ㄷ르은 날마다 성장하고 있다.
이메일, 웹사이트, 인스턴트 메신저 채팅 토론방, 게시판, 쌍방향 TV, 차량항법시스템(CNS) 등 커뮤니케이션 채널ㄷ르은 점점 늘어나고 있다.
포털(poteal), 보탈(voral), 쇼핑몰, 경매, 버티포트, 그리고 발음하기도 어려운 커뮤니케이션 형식들이 지금 이 시간에도 끊임없이 등장하고 있다.
전달 플랫폼과 채널의 범위가 점점 커지면서, 이들간 접점을 찾기 보다 오히려 더 넓은 범위의 선택 사항들과 커뮤니케이션 치환을 이끌었다.
이러한 능력은 조직 정보의 유출과 그 정보에 대한 사람들과 기계에 의한 해석, 그리고 넓은 범위의 고객에 대한 통합도니 효과가 전 세계에 걸쳐 모든
수준의 관계에 영향을 준다는 것을 의미한다.
과거에 pr실무자들이 출판물과 프레젠테이션, 그리고 전시호의 과정에 대해 알아야 했던 분야에서 이제는 모든 사람이 웹사이트, 토론방, 채팅, 콘텐츠를 얻어내야 한다.
웹캠(webcam),가상여행, 온라인컨퍼런스, WAP(무선응용통신규약)은 커뮤니케이션을 위한 부가적인 채널이다.
이러한 새로운 ㅊ널이 제공하는 기회, 이를 이해해야만 하는 필요성, 그리고 그러한 시설을 현실적으로 적용하는 것은 이제 전달자가 거래하는 자원의 일부가 되었다.
어느 누구나 이를 이용할 수 있지만
전문지식을 갖추고 잘 훈련된 저냑적으로 유능한 전달자만이 이 작업을 의미 있게 만들 수 있다.
